سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا
تتضمن سياسة الخصوصية الخاصة بنا معلوماتكم الشخصية التي يتم ارسالها الينا من خلال هذا الموقع أو فيما يتعلق به
المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع تُدار بواسطة مراكز KOÇ لغسيل الكلى
جمع واستخدام البينات
نقوم بجمع معلوماتكم الشخصية مثل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني للأسباب التالية:
- لتلبية اسئلتكم و طلباتكم
- للقيام بإجراء ملفات وصلتنا منكم
- للوفاء بالتزامات بيننا وبينكم
- لنقوم بحل مشكلات متعلقة بالخدمات المقدمة لكم أو التنبؤ بها
- من أجل إنشاء منتجات أو خدمات تلبي احتياجاتكم
باستثناء الحالات المذكورة في سياسة الخصوصية لن نقوم بالكشف عن أي معلومات تخصكم والتي قد تؤدي إلى معرفة هويتكم بدون موافقتكم، إلا إذا اضطررنا لذلك لأسباب قانونية، أو احتجناها للكشف عن حقوقنا أو موجوداتنا أو سلامتنا الشخصية، ولحماية مستخدمينا و عملائنا أو الدفاع عن سلامتهم أو لأي اغراض مشابهة.
معلوماتك الشخصية لأسباب غير تلك المذكورة أعلاه (لإبلاغك بالتطورات والابتكارات ، ولإجراء تسجيل سريع في الأحداث التي ستفيد مشاركتك ، ومراقبة أبحاث وبيانات السوق ، وإبلاغك بمنتجاتنا وخدماتنا والتواصل معك في هذا السياق ، لإرسال معلومات قد تهمك ، وما إلى ذلك) إذا اخترت استخدام الخيار ، فسنستخدم معلوماتك لهذه الأغراض إذا كنت توافق على هذا الاستخدام عند تقديم معلوماتك إلينا. بالإضافة إلى ذلك ، قد نرغب في نقل اسمك أو عنوانك أو أي معلومات شخصية أخرى قمت بمشاركتها معنا إلى جهات خارجية بخلاف Koç Dialysis لأغراض مثل مراقبة أبحاث وبيانات السوق ، وتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا ، وضمن هذا النطاق ، الوصول إليك ، وإرسال معلومات خاصة بمنتجاتنا التي قد تهمك. إذا كنت ترغب في إيقاف استخدام معلوماتك لهذه الأغراض ، إذا وصلت إلينا من عنوان البريد الإلكتروني المكتوب أدناه ، فسيتم إنهاء الاستخدام وفقًا لتفضيلاتك. في هذه الحالة ، سنستمر في استخدام بياناتك الشخصية بشكل معقول للأغراض المذكورة في القسم أعلاه.
جمع المعلومات الغير شخصية
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير الشخصية تلقائيًا ، مثل نوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه أو موقع الويب الذي تتصل به بموقعنا.
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التفصيلية التي ترسلها إلى الموقع (على سبيل المثال: العمر أو المدينة التي تعيش فيها). لا يمكن تحديد الهوية بهذه المعلومات ويتم استخدامها فقط للموقع لتقديم خدمة فعالة.
من وقت لآخر ، يمكننا أيضًا مشاركة هذه البيانات غير الشخصية أو المجمعة مع أطراف ثالثة لاستخدامها فيما يتعلق بهذا الموقع.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) لنجعلك تستخدم موقعنا الإلكتروني بكفاءة و لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.
إذا كنت لا تفضل استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فيمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها في إعدادات المتصفح الخاص بك.
نود التأكيد عليك أن هذا قد يؤثر على استخدامك لموقعنا. سنفترض أنك تقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) على هذا الموقع ، إلا إذا قمت بتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. أثناء تصفح موقعنا ، قد نقوم بتخزين بعض المعلومات ، التي يشار إليها عمومًا باسم “ملفات تعريف الارتباط (cookies) ” ، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تقوم بزيارة موقعنا مرة أخرى ، قد نقرأ ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع بعض المعلومات. نوع المعلومات التي نقوم بجمعها خاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، تكون مجهولة المصدر ، وتتضمن بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ، وتاريخ ووقت زيارة موقع الويب باستخدام بجهاز الكمبيوتر ، وأي أجزاء من موقعنا تمت زيارتها وما إذا كان صفحات الموقع المطلوب الوصول إليها تم الوصول إليها بنجاح.
نحن نستخدم بيانات ملفات تعريف الارتباط (cookies) من أجل الحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام موقعنا ومعرفة ما إذا كان موقعنا يعمل على المستوى الأمثل.
يمكنك حذف أو حظر هذه المعلومات عن طريق تغيير إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا قمت بحذف هذه المعلومات أو حظرها ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات التي يوفرها الموقع.
إبقاء سجلاتنا محفوظة بشكل صحيح
نهدف إلى أن تكون معلوماتكم التي لدينا دقيقة قدر الإمكان.
إذا كنت ترغب في مراجعة المعلومات التي قدمتها لنا أو إجراء تغييرات عليها ، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.
أمان بياناتكم الشخصية
لهذا الغرض تحديدا نقوم باتخاذ تدابير تكنولوجية وتقرير سياسات بهدف منع وصول بياناتكم الشخصية إلى أيدي أشخاص غير مصرح لهم بالاطلاع عليها واستخدامها في طرق غير صحيحة. سنقوم بتحديث هذه التدابير بالتزامن مع التطورات الجديدة في التكنولوجيا. لا يمكن أن نكون مسؤولين عن سياسات وممارسات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى، حتى إذا قمت بالوصول إلى موقع ما من خلال رابط على موقعنا ، أو حتى لو قمت بالوصول إلى موقعنا من رابط على موقع آخر.
إعطاء معلومات شخصية تعود لأشخاص آخرين
من أجل توفير معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا على الموقع ، قد يتم طلب معلومات شخصية عن عائلتك أو أقاربك ، على سبيل المثال. قبل تقديم هذه المعلومات ، يرجى الحصول على موافقة هؤلاء الأشخاص أولاً على استخدام معلوماتهم بهذه الطريقة. لن يتم استخدام معلومات هؤلاء الأشخاص بطرق لا تتوافق مع سياسة الخصوصية المذكورة هنا.
قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، في حال كان هناك تغيير سنقوم بنشرها على صفحتنا لإبلاغكم. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري.
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا فيما يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يمكنك التواصل معنا على info@kocdiyaliz.com.tr.
مع أطيب التمنيات,
KOÇ DİYALİZ MERKEZLERİ
BY.YD.005 Yayın Tarihi: 11.03.2020 Rev: 00
معلومات توضيحية حول معالجة البيانات الشخصية
بصفتنا مراكز كوتش دياليز (KOÇ DİYALİZ) ، نولي أهمية كبيرة لأمان وخصوصية بياناتك الشخصية ونحاول اتخاذ أعلى التدابير الأمنية الممكنة لمعالجة هذه البيانات وحمايتها. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”) والتشريعات القانونية ذات الصلة وفي نطاق “مشرف البيانات” لدينا كما هو موضح أدناه.
نص توضيح KOÇ DİYALİZ حول معالجة البيانات الشخصية (“نص المعلومات”) وفقًا للمادة المعنونة “التزام مشرف البيانات” في المقالة العاشرة من KVKK، والذي تم إعداده لإبلاغكم بأكثر الطرق شفافية حول هوية المتحكم في البيانات ، وطريقة جمع بياناتك الشخصية والسبب القانوني ، والغرض الذي أجله ستتم معالجة هذه البيانات ، ولمن ولأي غرض يمكن نقل هذه البيانات وفترة معالجة البيانات وحقوقك المدرجة في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK). تتضمن التفسيرات المقدمة في “بياناتك الشخصية” في نص التوضيح أيضًا “بياناتك الشخصية المؤهلة الخاصة”
- طريقة جمع بياناتك الشخصية والسبب القانوني:
على الرغم من أن بياناتك الشخصية قد تختلف حسب علاقتك مع KOÇ DIALİZ، قد يتم جمعها شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا من خلال طرق آلية أو غير آلية والوحدات التابعة لـ KOÇ DIALİZ أو الموقع الإلكتروني والوسائل المماثلة. يمكن إنشاء بياناتك الشخصية وتحديثها طالما استمرت علاقتك مع KOÇ DIALİZ ويمكن الاحتفاظ بها في كل من البيئة الرقمية والمادية.
يمكن معالجة بياناتك الشخصية ونقلها بما يتماشى مع الأغراض المذكورة في المادة الثانية أدناه وضمن نطاق شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و 6 من القانون رقم 6698.
- الغرض من معالجة بياناتك الشخصية
يمكن معالجة بياناتك الشخصية المدرجة أدناه ، بما في ذلك بياناتك الشخصية الخاصة ، وتحديدا بياناتك الصحية ، بطريقة محددة ومدروسة بواسطة KOÇ DIYALIZ فيما يتعلق بالأغراض المحددة في هذه المقالة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
معلومات هويتك ، اسمك ، لقبك ، T.C. رقم هويتك أو رقم جواز السفر أو رقم تعريف TC المؤقت ومكان وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية والجنس والتأمين أو رقم بروتوكول المريض وبيانات الهوية الأخرى التي تمكننا من التعرف عليك ؛ معلومات الاتصال الخاصة بك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الاتصال الأخرى وبياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها عندما تتصل بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الخطاب أو بأي وسيلة أخرى ؛ بياناتك المالية مثل المعلومات المحاسبية ورقم الحساب المصرفي ورقم IBAN ومعلومات بطاقة الائتمان ومعلومات الفواتير ؛ بيانات التأمين الصحي الخاص وبيانات مؤسسة الضمان الاجتماعي لغرض تمويل وتخطيط الخدمات الصحية. إذا قمت بزيارة مراكز غسيل الكلى لدينا ، تسجيلات الكاميرا الخاصة بك ، والمعلومات الصحية ، والنتائج المعملية ، ونتائج الاختبارات ، وبيانات الفحص ، ومعلومات الموعد ، ومعلومات الوصفات الطبية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أثناء أو نتيجة للتشخيص الطبي ، وخدمات العلاج والرعاية. فيما تتعلق بجميع أنواع الحياة الصحية والجنسية ؛ إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة في KOÇ DİYALİZ ،بياناتك الشخصية بما في ذلك السيرة الذاتية المقدمة في هذا الصدد ، وإذا كنت موظفًا في KOÇ DİYALIZZ أو موظفًا مرتبطًا ، عقد الخدمة الخاص بك وجميع أنواع البيانات الشخصية المتعلقة باستعدادك الوظيفي. قد تتم معالجة أي بيانات شخصية حصلت عليها KOÇ DİYALİZ للأغراض المذكورة ، تأكيد هويتك وحماية الصحة العامة وإجراء الطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل والتخطيط وإدارة العمليات اليومية مع الأداء الداخلي لمراكز غسيل الكلى لدينا ، وتوفير الأدوية ، وإبلاغك بالموعد إذا قمت بتحديد موعد ، للقيام بأنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة ، وإجراء التقييمات من أجل تحسين الخدمات الصحية ، وإجراء البحوث ، والوفاء بالقانون وتنظيم المتطلبات لتأكيد علاقتك بالمستشفيات والمراكز الطبية ،إصدار فاتورة بخدماتنا الصحية ، ودفع رسوم شركات التأمين الخاصة ، ومشاركة المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة والمؤسسات والمنظمات العامة ذات الصلة وفقًا للتشريعات ذات الصلة ، وجميع أنواع الأسئلة والشكاوى المتعلقة بخدماتنا الصحية التي تستجيب لمهاراتك ، لاتخاذ جميع الإجراءات الفنية والإدارية اللازمة في نطاق أمان البيانات لأنظمة وتطبيقات مراكز غسيل الكلى لدينا ، لتحليل استخدامك للخدمات الصحية من أجل تحسين الخدمات الصحية التي نقدمها وتحسينها وتخزين بياناتك الصحية ، توفير المعلومات اللازمة بما يتماشى مع مطالب ومراجعات المؤسسات الرقابية والسلطات الرسمية ، وتدريب وتطوير موظفينا ، ومراقبة ومنع سوء السلوك والمعاملات غير المصرح بها واستعادة المعاملات ، والحفاظ على المعلومات المتعلقة ببياناتك الصحية التي يجب الاحتفاظ بها وفقا للتشريعات ذات الصلة ،ضمان الاتفاق المالي مع المؤسسات التي تعاقدنا معها فيما يتعلق بالخدمات الصحية المقدمة لك ، وقياس رضا المريض ، وعلى سبيل المثال لا الحصر ، تنفيذ وتطوير التشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية ، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل ، وزيادة رضى المرضى ولأغراض بحثية وأغراض مماثلة.
سيكون من الممكن معالجة بياناتك الشخصية في بعض الأحيان بدون الحصول على موافقة صريحة منك. هذه الحالات هي:
تنص القوانين بوضوح على أن الشخص الذي لا يستطيع الإفصاح عن موافقته بسبب استحالة فعلية أو أن موافقته غير صالحة قانونيًا ،يكون إلزاميا معالجة بعض البيانات الخاصة بأحد طرفي العقد لحماية حياة الشخص أو سلامته الجسدية بشرط أن يكون مرتبطًا بشكل مباشر بتأسيس أو تنفيذ عقد. في هذه الحالة يصبح إلزامي لـمراكز KOÇ Diyaliz بالوفاء بتلك الالتزامات القانونية ومعالجة البيانات لـ إنشاء أو استخدام أو حماية حق ، كذلك تصبح معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لـ KOÇ DİYALİZ بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني وأيضً يمكن معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية بواسطة KOÇ DİYALİZ فقط دون موافقتك الصريحة لغرض حماية الصحة العامة وإجراء الطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج وخدمات الرعاية وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل.
- الموافقة الصريحة على البيانات الشخصية و/أو الخاصة:
أثناء تقديم الطلب سيتم السماح لأولئك الذين يتقدمون بطلب ل KOÇ DİYALİZ باستلام ومعالجة ونقل بياناتهم الشخصية أو الخاصة من خلال التوقيع على “نص الموافقة المُعلن بموجب قانون حماية البيانات الشخصية” مع إرفاق الإسم و اللقب وذلك في النطاق التنظيمي للقانون.
إذا لم يتم منح الأذونات اللازمة من حيث البيانات الشخصية ، فيجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه لا يمكن تقديم الخدمة جزئيًا أو كليًا ، بمعنى آخر ، قد لا يتم توفير الخدمات المحددة في “أغراض معالجة البيانات الشخصية” جزئيًا أو كليًا من خلال مشاركة البيانات الشخصية وعدم القدرة على تلقي الخدمات من الأشخاص أو الشركات والمؤسسات. لأنه ، دون المساس بالظروف الاستثنائية ، لا ينبغي التغاضي عن أن الحصول على البيانات الشخصية ومعالجتها ونقلها ضروري لتوفير الخدمات المحددة في “الغرض من معالجة البيانات الشخصية”. عدم تقديم الخدمات المحددة في “الغرض معالجة البيانات الشخصية” سببه هو عدم تَوفر الموافقة اللازمة لتوفير البيانات الشخصية ومعالجتها و / أو نقلها ، لا تتحمل KOÇ DİYALİZ أي مسؤولية وليس لدي KOÇ DİYALİZ أي مسؤولية.
- إلى من ولأي غرض يمكن نقل بياناتك الشخصية المعالَجة
في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”) والتشريعات القانونية ذات الصلة ، تقتصر على الأغراض المذكورة في المادة “2” بعنوان ” الغرض من معالجة بياناتك الشخصية” من هذا “النص التوضيحي” و ” المبادئ العامة “المحددة في المادة 4 من KVKK و”شروط معالجة البيانات الشخصية ” المحددة في المادة 5 بياناتك الشخصية التي تمت معالجتها وفقًا لأحكام” شروط معالجة البيانات الشخصية المؤهلة الخاصة ” المحددة في المادة 6 ، والمادة 6 يتم مشاركتها فقط مع الإدارات ذات الصلة العاملين في هذا القسم المرخص لهم وشركاء الأعمال لدينا لغرض إجراء الدراسات اللازمة وضمان أمنهم وفقًا لغرض عملية المعالجة.
يمكن نقل بياناتك الشخصية بما يتماشى مع الثامن والتاسع من قانون حماية البيانات الشخصية (KVK) في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المواد المذكورة لمراكز KOC dialysis لغسيل الكلى ووزارة الصحة ومؤسسة الضمان الاجتماعي والمديرية العامة للشرطة ووكالات إنفاذ القانون الأخرى والمديرية العامة للسكان والمحاكم والمكاتب التنفيذية ،ونقابة الصيادلة في تركيا والمؤسسات التنظيمية والإشرافية ، شركات التأمين ، الشخص الثالث المرخص له من قبل المريض ، المختبرات المتعاونة والمراكز الأخرى ، السجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة السجلات الصحية الإلكترونية ،وحدات تخزين البيانات و خوادم الشركة (servers) ، وتطبيقات SAP (النظام والتطبيق والمنتجات – النظام والتطبيق والمنتجات) وأنظمة النسخ الاحتياطي
- الوقت المطلوب لمعالجة البيانات:
تحتاج معالجة بياناتكم فترة من الوقت كافية لتحقيق الأغراض الموضحة في النص التوضيحي أدناه وفي كل الأحوال يتم معالجتها فيما يتماشى مع ممارسات KOÇ DİYALİZ وأنشطتها التجارية. كما أنه يتم مسح وإتلاف وإخفاء هوية البيانات كما هو مشروط في مبدأ تحديد الغرض. بالإضافة لذلك في بعض الحالات المنصوص عليها بوضوح في القوانين الإلزامية ل KOÇ DIALIZ – بصفتها المتحكم في البيانات- يمكن استخدام بياناتكم التي يجب معالجتها من أجل المصالح المشروعة لشركتنا بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني أو أن بيانات الشخص المعني قد جعلها الشخص بنفسه للعامة، وفي حالة انتهاء الفترات المحددة تحت هذا العنوان. لا يمكن استخدام تلك البيانات إلا لتحقيق الأهداف المدرجة على أنها مقيدة في هذه الفقرة. لهذه الأسباب يمكن استخدام بياناتكم الشخصية التم تم تخزينها في حالات الضرورة. بياناتكم الشخصية سيتم محوها أو إتلافها وإخفاء الهوية الخاصة بالبيانات على النحو الواجب في حالة انتهاء المواقف الأساسية المذكورة.
حقوق مالك البيانات الشخصية المذكورة في (KVKK m.11)
بدون المساس بالشروط المنصوص عليها في مادة 28 من KVKK بعنوان “التوقعات / Exceptions”،في إطار المادة 11 من القانون تقومو بتقديم معلوماتكم الشخصية لــ KOÇ DIALIZ أثناء تقديم الطلب :
- لتستطيعوا معرفة ما إذا تمت معالجته أم لا ,
- لتستطيعوا طلب معلومات حول الطلب إذا تمت معالجته,
- لتستطيعوا معرفة الغرض من معالجة الطلب وإذا ما تم استخدامه لخدمة هذا الغرض,
- لتستطيعوا معرفة الطرف الثالث الذي سيتم نقلكم إليه داخل أو خارج البلاد,
- لتستطيعوا طلب التصحيح إذا تمت معالجته بشكل ناقص أو خاطئ,
- لتستطيعوا طلب تدمير أو محو بياناتكم في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون,
- لتستطيعوا طلب إخطاركم بالمعاملات التي تم إجراؤها وفقا للفقرتين (e) و (f) في حالة تم نقل معلوماتكم الشخصية إلى طرف ثالث
- لتستطيعوا الاعتراض في حالة ظهور نتيجة ضدكم بسبب أنه تم تحليل البيانات حصريا باستخدام أنظمة آلية,
- في حالة تعرضكم لضرر بسبب معالجة غير قانونية لديكم الحق لطلب تعويض عن الضرر الناتج.
يمكن تقديم الطلبات بطريقة كتابية أو إلكترونية بإتباع الأساليب التالية بعد ملئ “نموذج طلب مالك البيانات” علي “www.kocdiyaliz.com.tr” الذي تعودملكيته إلى KOÇ DİYALİZ
في حالة إرسال الطلب مكتوب:;
يمكنك إرسال نسخة موقعة من نموذج طلب مالك البيانات إلى مسؤول الشؤون المالية والإدارية في مراكز KOÇ DİYALİZ مع وثيقة تحدد هويتك أو من خلال إثبات أنك مخول للتقدم للحصول على الحقوق المدرجة بموجب المادة 11 وعن طريق توكيل رسمي موثق، أو يمكنك تقديم طلبك عن طريق ملء نموذج الطلب مزود بمعلومات الفرع الذي تتلقى منه الخدمة من فروعنا والذي تم تحديد اسمه وعنوانه وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة به بشكل منفصل أدناه.
في حالة إرسال الطلب إلكتروني;
من خلال التوقيع على نموذج طلب مالك البيانات بتوقيع إلكتروني أو توقيع محمول مع شهادة “التوقيع الإلكتروني الآمن” المحددة في قانون التوقيع الإلكتروني رقم 5070 أو يمكنك إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في نظام KOÇ DİYALİZ.
سيتم الرد على طلباتك المقدمة إلى KOÇ DIALIZ كتابيًا أو إلكترونيًا ، مقابل رسوم المعاملة المحددة في المادة 7 من البيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق إلى مراقب البيانات. سيتم الرد في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على الأكثر ، اعتمادًا على على طبيعة طلبك.
